#StaySafeWithHalyk

Ваша безопасность -
наш главный приоритет

Банк гарантирует защиту ваших данных и
сохранность денежных средств, но их
безопасность прежде всего зависит от вас

Основные рекомендации для защиты от мошенников

В интернете

  • Не переходите по сомнительным ссылкам интернет-ресурсов;
  • Доверяйте только официальным страницам Банка в социальных сетях;
  • Не вводите на сомнительных сайтах SMS-код, данные банковской карты, логины и пароли от приложения myHalyk, Элкарт и других электронных кошельков/мобильных банкингов;
  • Проверяйте, что соединение с сайтом защищено шифрованием (наличие префикса https); 
  • Проверяйте верность адреса сайта (адрес мошеннического сайта может отличаться на один символ, но визуально быть идентичным). Рекомендуем ввести проверенный адрес сайта самостоятельно и добавить его в закладки;

По телефону

  • Никогда не следуйте инструкциям звонящего человека кем бы он не представился;
  • Не сообщайте незнакомым людям:
    • одноразовый код из SMS;
    • данные банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2-код (на обороте карты), PIN-код);
    • персональные данные (ФИО, ИНН, номер и серию паспорта);
    • логины/пароли от приложения myHalyk, Элкарт или других эл. кошельков и мобильных банкингов;
  • Не устанавливайте сторонние программы и приложения по просьбе незнакомцев;
  • Не привязывайте чужой номер телефона для приложения myHalyk, Элкарт и других электронных кошельков/мобильных банкингов;

При оплате картой

  • Подключите push-уведомления в приложении myHalyk 
    (раздел «Меню» - «Личный кабинет» -в разделе «Настройки» передвиньте слайд в право напротив «Push-уведомления») и/или услугу «Мобильный банкинг» с пакетом SMS-уведомлений по карточным операциям.
  • Блокируйте карту сразу как только обнаружили пропажу:
    • в приложении myHalyk 
      (раздел «Мой банк» - выберите карту - раздел «Дополнительно» - в разделе «Безопасность» передвиньте слайд в право напротив «Заблокировать карту»);
    • сообщите в Контакт-центр по номеру: 8008 | +996 706 988-330 (WhatsApp)
  • Не храните PIN-код рядом с вашей картой;
  • Установите лимиты на операции;

Тест от Halyk

Мошенник или нет?

Узнайте, сможете ли вы вычислить
интернет-мошенников и не стать их жертвой.


Пройти тест

Если вы:

  1. Получили звонок/письмо/SMS от мошенников;
  2. Наткнулись в интернете на поддельный сайт Банка;
  3. Наткнулись на поддельную страницу Банка в социальных сетях;
  4. Обнаружили неавторизованное списание денежных средств со счета/карты;

Сообщите об этом:

  1. в Контакт-центр по номеру 8008 | +996 706 988-330 (WhatsApp)
  2. на email: halyk@halykbank.kg